Ich habe versehentlich falsch bestellt. Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Grundsätzlich nehmen wir nachträglich keine Änderungen an bereits bezahlten Bestellungen vor. Bitte gib deine Bestellung korrekt neu auf und gib uns Bescheid, damit wir deine ursprüngliche Bestellung – sofern noch möglich – vor dem Versand stornieren können. Auch falls du versehentlich einen Artikel mehrfach bestellt hast, helfen wir dir gern weiter.

Beachte jedoch, dass dein Paket möglicherweise schon versandt wurde. In diesem Fall kannst du die Annahme direkt beim Zusteller verweigern; das Paket geht dann automatisch an uns zurück und wir erstatten dir den Betrag. Sollte die Zustellung dennoch erfolgen, nutze bitte unser Retourenportal, um ein kostenloses Rücksendeetikett für Deutschland zu erstellen.

Für Rücksendungen aus dem Ausland übernimmst du die Rücksendekosten selbst. Weitere Informationen sowie die Rücksendeadresse findest du im Retourenportal.