Peut-on encore modifier l’adresse de livraison ?

Une fois votre commande finalisée, il n’est malheureusement plus possible de modifier vous-même l’adresse de livraison.

Si vous constatez une erreur immédiatement, contactez-nous sans attendre. Tant que le colis n’a pas été expédié, nous essaierons de corriger l’adresse. Toutefois, comme nous expédions souvent le jour même ou le lendemain matin, nous ne pouvons pas garantir que la modification soit prise en compte à temps.

Selon le transporteur, vous pouvez également modifier l’adresse via le lien de suivi ou faire renvoyer le colis vers nous.

Si la livraison échoue, le colis nous est automatiquement retourné. Nous vous le renverrons ensuite à la bonne adresse.

Si vous avez besoin rapidement de vos produits, nous vous conseillons de passer une nouvelle commande avec la bonne adresse. La commande initiale sera remboursée dès réception du retour.