Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Wij vragen je begrip dat we niet elke annuleringsaanvraag op tijd kunnen verwerken. Omdat ons magazijn bestellingen meestal direct verwerkt om een levertijd van 1–2 dagen te garanderen, kan het gebeuren dat je pakket al is verpakt en verzonden voordat we je bericht ontvangen.

Als het pakket al onderweg is, kun je de levering direct via de tracking weigeren. Mocht het toch worden bezorgd, dan kun je het binnen Duitsland gratis naar ons terugsturen.

Meer informatie en het retouradres voor internationale retourzendingen vind je hier: höfats – Retourportaal.