--- title: Ik heb slechts een deel van mijn bestelling ontvangen. Wanneer komt de rest? description: Slechts deel ontvangen? Pakketten kunnen apart aankomen. Ontbrekende items volgen automatisch zodra beschikbaar. --- [Overslaan naar inhoud](https://support.hofats.com/nl/faq/lieferung-unvollstaendig#main-content) - [Nederlands](https://support.hofats.com/nl/faq/lieferung-unvollstaendig) - [Deutsch](https://support.hofats.com/de/faq/lieferung-unvollstaendig) - [English](https://support.hofats.com/en/faq/lieferung-unvollstaendig) - [Français](https://support.hofats.com/fr/faq/lieferung-unvollstaendig) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [Staat je vraag er niet bij? Neem dan hier contact op met ons serviceteam.](https://support.hofats.com/nl/faq/kb-tickets/new?hsLang=nl) [![hoefats\_faq](https://support.hofats.com/hs-fs/hubfs/hoefats_faq.png?width=150&height=55&name=hoefats_faq.png)](https://support.hofats.com/nl/faq?hsLang=nl) - Antwoorden per onderwerp Submenu tonen voor Antwoorden per onderwerp - [Klantaccount](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/kundenkonto) - [Onlinewinkel & bestelling](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/onlineshop-bestellung) - [Kortingscodes & acties](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/gutscheincodes-aktionen) - [Betaling](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/zahlung) - [Verzending & levering](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/versand-lieferung) - [Retourneren](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/r%C3%BCckgabe) - [Klachten & garantie](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/reklamation-garantie) - [Vragen van dealers & bedrijven](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/h%C3%A4ndler-firmenanfragen) - [Vragen over producten](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/produktfragen) - [höfats onlinewinkel](https://www.hofats.com/) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - Antwoorden per onderwerp Submenu tonen voor Antwoorden per onderwerp - [Klantaccount](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/kundenkonto) - [Onlinewinkel & bestelling](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/onlineshop-bestellung) - [Kortingscodes & acties](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/gutscheincodes-aktionen) - [Betaling](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/zahlung) - [Verzending & levering](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/versand-lieferung) - [Retourneren](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/r%C3%BCckgabe) - [Klachten & garantie](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/reklamation-garantie) - [Vragen van dealers & bedrijven](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/h%C3%A4ndler-firmenanfragen) - [Vragen over producten](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/produktfragen) - [höfats onlinewinkel](https://www.hofats.com/) - - [Nederlands](https://support.hofats.com/nl/faq/lieferung-unvollstaendig) - [Deutsch](https://support.hofats.com/de/faq/lieferung-unvollstaendig) - [English](https://support.hofats.com/en/faq/lieferung-unvollstaendig) - [Français](https://support.hofats.com/fr/faq/lieferung-unvollstaendig) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen - [Staat je vraag er niet bij? Neem dan hier contact op met ons serviceteam.](https://support.hofats.com/nl/faq/kb-tickets/new) Welkom bij het höfats-servicecentrum - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [FAQ](https://support.hofats.com/nl/faq?hsLang=nl) 2. [Verzending & levering](https://support.hofats.com/nl/faq/verzending-levering?hsLang=nl) # Ik heb slechts een deel van mijn bestelling ontvangen. Wanneer komt de rest? Bij grotere bestellingen verdelen we je artikelen over meerdere pakketten. Soms worden deze door vervoerders verschillend gesorteerd en op aparte dagen geleverd. Kleine accessoires, zoals grillroosters, kunnen zich ook onderin of aan de zijkant van de doos bevinden – controleer dit nog eens goed. Controleer ook of het product momenteel beschikbaar is. Als een artikel niet leverbaar is, staat dit vermeld in de shop en op je orderbevestiging met de eerstvolgende leverdatum. Zodra het weer op voorraad is, sturen we het direct op. Blijft je bestelling toch onvolledig? Neem dan gerust contact met ons op – we zorgen voor een snelle oplossing. - [Klantaccount](https://support.hofats.com/nl/faq/klantaccount?hsLang=nl) - [Onlinewinkel & bestelling](https://support.hofats.com/nl/faq/onlinewinkel-bestelling?hsLang=nl) - [Kortingscodes & acties](https://support.hofats.com/nl/faq/kortingscodes-acties?hsLang=nl) - [Betaling](https://support.hofats.com/nl/faq/betaling?hsLang=nl) - [Verzending & levering](https://support.hofats.com/nl/faq/verzending-levering?hsLang=nl) - [Vragen over producten](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#main-content) - [Algemene vragen](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#algemene-vragen) - [BEER BOX](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#beer-box) - [BOWL 57|70](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#bowl-5770) - [BOWL](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#bowl) - [CIRCLE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#circle) - [CONE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#cone) - [CRATE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#crate) - [CUBE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#cube) - [DIGI DETOX](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#digi-detox) - [ELLIPSE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#ellipse) - [FIRE KITCHEN](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#fire-kitchen) - [GRAVITY CANDLE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#gravity-candle) - [Kortingsbonnen](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#kortingsbonnen) - [HENRY METAL](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#henry-metal) - [JOHNNY CATCH](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#johnny-catch) - [MERCH](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#merch) - [MOON](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#moon) - [OVAL CANDLE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#oval-candle) - [SPIN 900|1200|1500](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#spin-90012001500) - [SPIN 90|120](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#spin-90120) - [SQUARE CANDLE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#square-candle) - [TOOLS](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#tools) - [TRIPLE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#triple) - [Retourneren](https://support.hofats.com/nl/faq/retourneren?hsLang=nl) - [Klachten & garantie](https://support.hofats.com/nl/faq/klachten-garantie?hsLang=nl) - [Dealers & zakelijke aanvragen](https://support.hofats.com/nl/faq/dealers-zakelijke-aanvragen?hsLang=nl#main-content) - [Handelaars worden](https://support.hofats.com/nl/faq/dealers-zakelijke-aanvragen?hsLang=nl#handelaars-worden) - VERDERE INFORMATIE - [Wettelijke kennisgeving](https://hofats.com/nl/Verdere-informatie/Wettelijke-kennisgeving/) - [Gegevensbescherming](https://hofats.com/nl/Verdere-informatie/Gegevensbescherming/) - [Algemen voorwaarden](https://hofats.com/nl/Verdere-informatie/Algemen-Voorwaarden/) - CONTACT - [Contactinformatie](https://hofats.com/nl/Contact/Contactinformatie/) - [Contactformulier](https://support.hofats.com/nl/faq/kb-tickets/new) - [Reclamatieformulier](https://support.hofats.com/nl/faq/reclamatieformulier) - OVER HÖFATS - [Team](https://hofats.com/nl/navigation/232015a1a1da4b849111a835b1713733) - [Awards](https://hofats.com/nl/Over-hoefats/Awards/) - [Vacatures](https://hofats.com/nl/navigation/9fc613b576584eeaaa3fb9d6a30699a6) - [Online shop](https://hofats.com/nl/) [![hoefats\_schriftzug\_weiss](https://support.hofats.com/hs-fs/hubfs/hoefats_schriftzug_weiss.png?width=100&height=40&name=hoefats_schriftzug_weiss.png "hoefats_schriftzug_weiss")](https://www.hofats.com) höfats GmbH | Albert-Einstein-Str. 6 | D-87437 Kempten Copyright © 2025, höfats GmbH