Ik wil een klacht of garantieclaim indienen – hoe ga ik te werk?

Het spijt ons dat je contact met ons moet opnemen vanwege een klacht of garantieclaim.
We zijn ervan overtuigd dat we samen een passende oplossing vinden.

Dien je garantieclaim in via e-mail (info@hofats.com) of rechtstreeks via ons garantieformulier. Voeg altijd een duidelijke foto of video toe, zodat we je aanvraag zo snel mogelijk kunnen beoordelen.

Heb je je höfats-product bij een andere online of fysieke winkel gekocht? Stuur dan bij voorkeur ook het aankoopbewijs mee of laat ons weten wanneer en bij welke winkel je het product hebt gekocht. Zo kunnen we je aanvraag direct in behandeling nemen.