Ik wil mijn bestelling ruilen of retourneren. Wat moet ik doen?

Retour:
Je kunt een product in principe binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Houd er rekening mee dat het product hiervoor nog in de originele staat moet zijn.

Als je uit Duitsland komt, kun je je bestelling gratis aan ons retourneren.
Maak eenvoudig een retourlabel aan en lever het pakket in bij een DHL-punt bij jou in de buurt.

Voor retourzendingen uit alle andere landen zijn de verzendkosten voor eigen rekening.
Stuur je retourzending naar het volgende adres:
höfats GmbH
Miesenbacher Str. 50a
87471 Durach
Duitsland

De terugbetaling vindt binnen maximaal 14 dagen plaats via de betaalmethode die bij de bestelling is gekozen.

Ruilen:
Als je een product wilt ruilen, stuur het betreffende product dan zoals hierboven beschreven aan ons terug en bestel het gewenste product opnieuw via onze website.