Ik wil mijn bestelling ruilen of retourneren. Wat moet ik doen?
RETOUR: Retourzendingen binnen Duitsland zijn gratis. Je kunt je gratis retourlabel aanmaken met je bestelnummer (SW______) en het e-mailadres van je bestelling via: Gratis retourlabel (DE) aanmaken. Meer informatie en adressen voor retouren uit andere landen vind je hier: Retour. Houd er rekening mee dat je bij retourzendingen uit andere landen de verzendkosten zelf betaalt en dat wij deze niet vergoeden. Zodra je retour bij ons aankomt, verwerken we deze zo snel mogelijk en storten het bedrag terug via de gekozen betaalmethode. In zeldzame gevallen kan dit tot 14 dagen duren. Je ontvangt een creditfactuur per e-mail als bevestiging.
RUILEN: We kunnen geen directe omruiling uitvoeren. Als je een ander product wilt, bestel dit dan gewoon opnieuw in de höfats-webshop. Stuur het verkeerd bestelde artikel – zoals hierboven beschreven – retour. Het bedrag wordt terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
RUILEN: We kunnen geen directe omruiling uitvoeren. Als je een ander product wilt, bestel dit dan gewoon opnieuw in de höfats-webshop. Stuur het verkeerd bestelde artikel – zoals hierboven beschreven – retour. Het bedrag wordt terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.