--- title: Wat is een pre-order? Een product uit mijn bestelling is niet leverbaar. Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? description: "Pre-order: leverdatum in orderbevestiging, verzending bij beschikbaarheid met tracking. Voorraad kan eerst gaan. Annuleren kan per e-mail." --- [Overslaan naar inhoud](https://support.hofats.com/nl/faq/vorbestellung#main-content) - [Nederlands](https://support.hofats.com/nl/faq/vorbestellung) - [Deutsch](https://support.hofats.com/de/faq/vorbestellung) - [English](https://support.hofats.com/en/faq/vorbestellung) - [Français](https://support.hofats.com/fr/faq/vorbestellung) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [Staat je vraag er niet bij? Neem dan hier contact op met ons serviceteam.](https://support.hofats.com/nl/faq/kb-tickets/new?hsLang=nl) [![hoefats\_faq](https://support.hofats.com/hs-fs/hubfs/hoefats_faq.png?width=150&height=55&name=hoefats_faq.png)](https://support.hofats.com/nl/faq?hsLang=nl) - Antwoorden per onderwerp Submenu tonen voor Antwoorden per onderwerp - [Klantaccount](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/kundenkonto) - [Onlinewinkel & bestelling](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/onlineshop-bestellung) - [Kortingscodes & acties](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/gutscheincodes-aktionen) - [Betaling](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/zahlung) - [Verzending & levering](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/versand-lieferung) - [Retourneren](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/r%C3%BCckgabe) - [Klachten & garantie](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/reklamation-garantie) - [Vragen van dealers & bedrijven](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/h%C3%A4ndler-firmenanfragen) - [Vragen over producten](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/produktfragen) - [höfats onlinewinkel](https://www.hofats.com/) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - Antwoorden per onderwerp Submenu tonen voor Antwoorden per onderwerp - [Klantaccount](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/kundenkonto) - [Onlinewinkel & bestelling](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/onlineshop-bestellung) - [Kortingscodes & acties](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/gutscheincodes-aktionen) - [Betaling](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/zahlung) - [Verzending & levering](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/versand-lieferung) - [Retourneren](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/r%C3%BCckgabe) - [Klachten & garantie](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/reklamation-garantie) - [Vragen van dealers & bedrijven](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/h%C3%A4ndler-firmenanfragen) - [Vragen over producten](https://145585437.hs-sites-eu1.com/nl/faq/produktfragen) - [höfats onlinewinkel](https://www.hofats.com/) - - [Nederlands](https://support.hofats.com/nl/faq/vorbestellung) - [Deutsch](https://support.hofats.com/de/faq/vorbestellung) - [English](https://support.hofats.com/en/faq/vorbestellung) - [Français](https://support.hofats.com/fr/faq/vorbestellung) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen - [Staat je vraag er niet bij? Neem dan hier contact op met ons serviceteam.](https://support.hofats.com/nl/faq/kb-tickets/new) Welkom bij het höfats-servicecentrum - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [FAQ](https://support.hofats.com/nl/faq?hsLang=nl) 2. [Onlinewinkel & bestelling](https://support.hofats.com/nl/faq/onlinewinkel-bestelling?hsLang=nl) # Wat is een pre-order? Een product uit mijn bestelling is niet leverbaar. Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten? Veel van onze nieuwe producten kun je al vooraf reserveren, ook als ze nog niet leverbaar zijn. Ook bij uitverkochte artikelen in afwachting van voorraad blijft bestellen online mogelijk. De geschatte leverdatum staat in je orderbevestiging. Je bestelling loopt via onze webshop en we verzenden zodra het product beschikbaar is. Betalen doe je eenvoudig tijdens het bestelproces. Zodra je product is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinglink. Zijn andere artikelen uit je bestelling al op voorraad, dan sturen we die desgewenst eerst — mits zinvol en direct te gebruiken. Anders ontvang je alles tegelijk. Het pre-order product sturen we dan later kosteloos na. Wil je je pre-order annuleren, dan kan dat op elk moment per e-mail. - [Klantaccount](https://support.hofats.com/nl/faq/klantaccount?hsLang=nl) - [Onlinewinkel & bestelling](https://support.hofats.com/nl/faq/onlinewinkel-bestelling?hsLang=nl) - [Kortingscodes & acties](https://support.hofats.com/nl/faq/kortingscodes-acties?hsLang=nl) - [Betaling](https://support.hofats.com/nl/faq/betaling?hsLang=nl) - [Verzending & levering](https://support.hofats.com/nl/faq/verzending-levering?hsLang=nl) - [Vragen over producten](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#main-content) - [Algemene vragen](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#algemene-vragen) - [BEER BOX](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#beer-box) - [BOWL 57|70](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#bowl-5770) - [BOWL](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#bowl) - [CIRCLE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#circle) - [CONE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#cone) - [CRATE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#crate) - [CUBE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#cube) - [DIGI DETOX](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#digi-detox) - [ELLIPSE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#ellipse) - [FIRE KITCHEN](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#fire-kitchen) - [GRAVITY CANDLE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#gravity-candle) - [Kortingsbonnen](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#kortingsbonnen) - [HENRY METAL](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#henry-metal) - [JOHNNY CATCH](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#johnny-catch) - [MERCH](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#merch) - [MOON](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#moon) - [OVAL CANDLE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#oval-candle) - [SPIN 900|1200|1500](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#spin-90012001500) - [SPIN 90|120](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#spin-90120) - [SQUARE CANDLE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#square-candle) - [TOOLS](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#tools) - [TRIPLE](https://support.hofats.com/nl/faq/vragen-over-producten?hsLang=nl#triple) - [Retourneren](https://support.hofats.com/nl/faq/retourneren?hsLang=nl) - [Klachten & garantie](https://support.hofats.com/nl/faq/klachten-garantie?hsLang=nl) - [Dealers & zakelijke aanvragen](https://support.hofats.com/nl/faq/dealers-zakelijke-aanvragen?hsLang=nl#main-content) - [Handelaars worden](https://support.hofats.com/nl/faq/dealers-zakelijke-aanvragen?hsLang=nl#handelaars-worden) - VERDERE INFORMATIE - [Wettelijke kennisgeving](https://hofats.com/nl/Verdere-informatie/Wettelijke-kennisgeving/) - [Gegevensbescherming](https://hofats.com/nl/Verdere-informatie/Gegevensbescherming/) - [Algemen voorwaarden](https://hofats.com/nl/Verdere-informatie/Algemen-Voorwaarden/) - CONTACT - [Contactinformatie](https://hofats.com/nl/Contact/Contactinformatie/) - [Contactformulier](https://support.hofats.com/nl/faq/kb-tickets/new) - [Reclamatieformulier](https://support.hofats.com/nl/faq/reclamatieformulier) - OVER HÖFATS - [Team](https://hofats.com/nl/navigation/232015a1a1da4b849111a835b1713733) - [Awards](https://hofats.com/nl/Over-hoefats/Awards/) - [Vacatures](https://hofats.com/nl/navigation/9fc613b576584eeaaa3fb9d6a30699a6) - [Online shop](https://hofats.com/nl/) [![hoefats\_schriftzug\_weiss](https://support.hofats.com/hs-fs/hubfs/hoefats_schriftzug_weiss.png?width=100&height=40&name=hoefats_schriftzug_weiss.png "hoefats_schriftzug_weiss")](https://www.hofats.com) höfats GmbH | Albert-Einstein-Str. 6 | D-87437 Kempten Copyright © 2025, höfats GmbH