Qu’est-ce qu’une précommande ? Un produit de ma commande est indisponible. Quand puis-je recevoir ma commande ?

Vous pouvez réserver à l’avance bon nombre de nos nouveautés, même si elles ne sont pas encore disponibles. Pour les articles en rupture en attente de réapprovisionnement, la commande reste possible en ligne.

La date de livraison estimée figure dans votre confirmation de commande. Votre commande se fait comme d’habitude sur notre boutique en ligne et nous vous l’expédions dès que le produit est disponible.

Le paiement s’effectue facilement lors du processus de commande. Dès l’expédition de votre produit, vous recevez une confirmation d’envoi avec lien de suivi.

Si d’autres articles de votre commande sont déjà en stock, nous les expédions en priorité — si cela a du sens et que vous pouvez les utiliser immédiatement. Sinon, vous recevrez toute la commande en un seul envoi. Dans ce cas, le produit précommandé vous sera envoyé ensuite sans frais.

Si vous souhaitez annuler votre précommande, vous pouvez le faire à tout moment par e-mail.