Hoe lang duurt het om een retour te verwerken?

Op dit moment is het helaas niet mogelijk om de status van je retour in je account of via e-mail te bekijken. Heb je vragen of twijfel je ergens over? Neem gerust contact op met onze klantenservice – we helpen je graag verder! Als je voor het retourneren ons retourportaal hebt gebruikt en een label hebt aangemaakt, kunnen wij de zending voor je volgen. Heb je de retour op eigen initiatief verzonden, bewaar dan zeker het verzendbewijs met zendingsnummer. De terugbetaling vindt altijd plaats via de betaalmethode waarmee je hebt besteld.