Hoe lang duurt de afhandeling van mijn retourzending?

Nadat we je retourzending hebben ontvangen, wordt het bedrag binnen maximaal 14 dagen terugbetaald via de betaalmethode die bij de bestelling is gekozen.
Als bevestiging ontvang je van ons ook een annuleringsfactuur per e-mail.

Als je twijfelt of nog een vraag hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Als je ons retourportaal hebt gebruikt om een retourlabel aan te maken, kunnen we de zending volgen.
Als je de retourzending zelf hebt geregeld, bewaar dan altijd het verzendbewijs met je trackingnummer als bewijs.