Vragen over producten
Antwoorden over materialen, toepassing, onderhoud, veiligheid en compatibiliteit.
Algemene vragen
- Hebben jullie een vonkenvanger?
- Wat moet ik weten over Cortenstaal?
- Kunnen jullie een ondergrond voor jullie vuurschalen of vuurkorven aanbevelen?
- Kan ik bij jullie ook reserveonderdelen bestellen? Bijvoorbeeld het glas voor SPIN?
- Er ontstaat veel rook bij het aanmaken van het vuur – wat kan ik doen?
- Hoe maak ik mijn vuurschaal, vuurkorf of CONE het beste schoon?
- Is de bamboeplaat voedselveilig?
- Hoe maak ik de PLANCHA het beste schoon?
- Waar worden jullie producten geproduceerd?
- Welke ondergrond is geschikt voor mijn vuurschaal of vuurkorf van Cortenstaal?
- Op welke ondergrond plaats ik mijn vuurschaal of vuurkorf het best?
- Hoe reinig / onderhoud ik mijn PLANCHA?
- Hoe maak ik het beste vuur?
- Kan ik mijn bestelling als cadeau laten verpakken?
- Kan ik mijn vuurschaal of vuurkorf buiten laten staan?
- Kan ik ook houtskool gebruiken?
- Kan ik een product laten personaliseren?
- Hoe kan ik het roestproces (Cortenstaal) versnellen?
- Hoe maak ik mijn vuurschaal, vuurkorf of grill het beste schoon?
- Moet ik de PLANCHA inbranden?
BEER BOX
BOWL 57|70
BOWL
- Wat is het verschil tussen BOWL en BOWL 57 / BOWL 70?
- Wat is het verschil tussen BOWL en BOWL 57 / BOWL 70?
- Welk accessoires kan ik gebruiken voor de BOWL?
- Wat zijn de afmetingen en het materiaal van de BOWL?
- Waar plaats ik mijn BOWL het best?
- Mijn roestvrijstalen ster ontbreekt – waarom?
- Naar de BOWL in de höfats-shop
CONE
- Waar en hoe raden jullie aan om mijn CONE op te bergen?
- Waarom heeft de CONE geen handgrepen?
- Kan ik de CONE met een pizzasteen gebruiken?
- Hoe krijg ik de gratis barbecuetang na de garantie-registratie van mijn CONE?
- CONE Gietijzeren rooster reinigen – hoe doe je dat?
- Hoe maak ik mijn CONE het beste schoon?
- Hoe kan ik de hendel van mijn CONE weer vastzetten?
- Hoe kan ik indirect grillen met de CONE?
- Waarom past de afdekhoes niet op mijn CONE?
CRATE
CUBE
- Hoeveel roest de CUBE rusty?
- Hoe vul ik de CUBE het beste met hout?
- Kan de CUBE buiten blijven staan?
- Waar plaats ik mijn CUBE het beste?
- Hoe maak ik de CUBE / PLANCHA schoon?
- Welke afmetingen heeft de CUBE? Van welk materiaal is de CUBE gemaakt?
- Hoe verzorg ik de CUBE oplegplank?
- De CUBE oplegplank blijft niet liggen – waarom?
ELLIPSE
FIRE KITCHEN
GRAVITY CANDLE
- Waar kan ik kaarsen / theelichtjes voor mijn GRAVITY CANDLE kopen?
- Kan ik mijn GRAVITY CANDLE buiten laten staan of hangen?
- Welke SPIN past qua kleur bij de GRAVITY CANDLE?
- Wat zijn de afmetingen en het materiaal van de GRAVITY CANDLE?
- Het glas van mijn GRAVITY CANDLE is gebroken. Kan ik een nieuw bestellen?
Kortingsbonnen
HENRY METAL
JOHNNY CATCH
MERCH
MOON
OVAL CANDLE
SPIN 900|1200|1500
- Welke bio-ethanol hoort bij mijn SPIN?
- Waarom is de SPIN 900 / 1200 / 1500 hangversie alleen in zilver verkrijgbaar?
- Wat heb ik nodig om mijn SPIN te gebruiken?
- Wat is het verschil tussen SPIN 90 | 120 en SPIN 900 | 1200?
- Hoe warm wordt de SPIN 900 | 1200? Hoeveel warmte geeft de SPIN 900 | 1200 af?
- Hoe en waar bewaar ik bio-ethanol gel of vloeibare brandstof?
- Wat zit er in de levering van SPIN 900 | 1200 | 1500? Waarom geen bio-ethanol?
- Kan ik de SPIN buiten laten staan?
- Kan ik mijn SPIN 90 | 120 upgraden met een Bio-Burner?
- Mijn SPIN 900 | 1200 | 1500 glas is gebroken – kan ik een nieuw bestellen?
- Het glas van mijn SPIN 900 | 1200 | 1500 is zwart geworden – waarom?
- Waarom is de SPIN-grondpin alleen in zilver verkrijgbaar?
- Waarom raadt u alleen höfats bio-ethanol vloeibare brandstof aan voor SPIN 900 I 1200 I 1500?
- Kan ik de SPIN op een houten tafel gebruiken?
- Wat is het verschil tussen grijs en zilver?
- Hoe lang brandt de SPIN 900 | 1200 | 1500?
- Kan ik de SPIN 900 | 1200 | 1500 ook binnen gebruiken?
- Welke SPIN heb ik?
- Moet ik de SPIN 900 | 1200 | 1500 of de Bio-Burner reinigen?
- Welke stoffen kunnen vrijkomen bij het gebruik van de SPIN met vloeibare höfats bio-ethanol?
SPIN 90|120
- Hoe warm wordt SPIN 90 | 120? Hoeveel warmte geeft SPIN 90 | 120 af?
- Het glas van mijn SPIN 90 | 120 is zwart of roetig – waarom?
- Hoe lang brandt SPIN 90I120?
- Kan ik SPIN 90 / 120 ook binnen gebruiken?
- Waarom raden jullie alleen höfats bio-ethanolgel aan voor SPIN 90 / 120?
- Hoe verwijder ik resten uit de SPIN 90 / 120 brandgelhouder?
- Wat zit er in de levering van SPIN 90 / 120 en waarom geen bio-ethanol?
SQUARE CANDLE
TOOLS
TRIPLE
- Welke grillrooster past op welke TRIPLE?
- Welke afmetingen heeft de TRIPLE? Van welk materiaal is de TRIPLE gemaakt?
- Mijn TRIPLE roest, kan dat kloppen?
- Hoeveel openingen (voor stangen) heeft elke TRIPLE?
- Waar kan ik de TRIPLE plaatsen?
- Waarom zijn de extra poten alleen voor de TRIPLE 90 verkrijgbaar?
- Hoe monteer je de poten en de stang voor het grillrooster of de tafel tegelijk op de TRIPLE 90?
- Kan de TRIPLE-tafel worden gebruikt om te grillen / als PLANCHA?