Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Retoure?
Nachdem die Sendung bei uns eingetroffen ist, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von max. 14 Tagen auf dem im Auftrag gewählten Zahlungsweg.
Als Bestätigung erhältst du außerdem eine Stornorechnung von uns per Mail.
Falls du dir unsicher bist oder noch eine Frage hast, wende dich gerne an unseren Kundenservice. Falls du unser Retourenportal genutzt hast, um dir ein Label zu erstellen, können wir den Sendungsverlauf verfolgen.
Falls du die Retoure selbst beauftragt hast, bewahre bitte unbedingt den Bon mit deiner Sendungsnummer als Nachweis auf.
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Falls du die Retoure selbst beauftragt hast, bewahre bitte unbedingt den Bon mit deiner Sendungsnummer als Nachweis auf.