Wie lange dauert die Bearbeitung einer Retoure?

Momentan können wir den Status deiner Retoure leider nicht im Kundenkonto oder per Mail abbilden. Falls du dir unsicher bist oder noch eine Frage hast, wende dich gerne an unseren Kundenservice. Falls du unser Retourenportal genutzt hast, um dir ein Label zu erstellen, können wir den Sendungsverlauf verfolgen. Falls du die Retoure selbst beauftragt hast, bewahre bitte unbedingt den Bon mit deiner Sendungsnummer als Nachweis auf. Die Erstattung erfolgt immer auf dem im Auftrag gewählten Zahlungsweg.