Produktfragen
Antworten zu Materialien, Anwendung, Pflege, Sicherheit und Kompatibilität.
Allgemeine Fragen
- Muss ich die PLANCHA einbrennen?
- Wie kann ich den Rostprozess (Cortenstahl) beschleunigen?
- Wie mache ich richtig Feuer?
- Welcher Untergrund eignet sich für meine Feuerschale / meinen Feuerkorb aus Cortenstahl?
- Ist das Auflagebrett lebensmittelecht?
- Wie reinige / pflege ich meine PLANCHA?
- Kann ich bei euch auch Ersatzteile bestellen? Z.B. das Glas für SPIN?
- Wie reinige ich meine Feuerschale I meinen Feuerkorb I meinen CONE am besten?
- Kann ich meine Bestellung als Geschenk verpacken lassen?
- Wie kann ich meine Feuerschale I meinen Feuerkorb I meinen Grill am besten reinigen?
- Wo produziert ihr eure Produkte?
- Wie reinige ich die PLANCHA am besten?
- Auf welchen Untergrund stelle ich meine Feuerschale / meinen Feuerkorb am besten?
- Was muss ich über Cortenstahl wissen?
- Gibt es einen Funkenschutz von euch?
- Kann ich meine Feuerschale I meinen Feuerkorb draußen stehen lassen?
- Beim Feuer machen bildet sich sehr viel Rauch – was kann ich tun?
- Kann ich auch Holzkohle verwenden?
- Kann ich ein Produkt individualisieren lassen?
- Könnt ihr eine Unterlage für eure Feuerkörbe I Feuerschalen empfehlen?
BEER BOX
BOWL 57|70
BOWL
- Welche Maße hat BOWL? Aus welchem Material ist BOWL?
- Was ist der Unterschied zwischen BOWL und BOWL 57 I BOWL 70?
- Welches Zubehör kann ich für BOWL verwenden?
- Wo stelle ich meine BOWL am besten auf?
- Zu BOWL im höfats - Onlineshop
- Bei mir fehlt der Stern aus Edelstahl – warum?
- Was ist der Unterschied zwischen BOWL und BOWL 57 I BOWL 70?
CONE
- Wie kann ich den Hebel bei meinem CONE wieder feststellen?
- Warum hat CONE keine Griffe?
- Kann ich CONE mit einem Pizzastein verwenden?
- Wie bekomme ich die Gratis Grillzange nach der Garantieregistrierung meines CONE?
- Wie kann ich mit CONE indirekt Grillen?
- CONE Health Grid reinigen?
- Wieso passt die Abdeckhaube nicht auf meinen CONE?
- Wo und wie empfehlt ihr die Lagerung meines CONE?
- Wie reinige ich meinen CONE am besten?
CRATE
CUBE
- Wie kann ich CUBE am besten mit Holz befüllen?
- Welche Maße hat CUBE? Aus welchem Material ist CUBE?
- Wie kann ich den CUBE / die PLANCHA reinigen?
- Wie pflege ich das CUBE Auflagebrett?
- Wo stelle ich meinen CUBE am besten auf?
- Das CUBE Auflagebrett hält nicht – warum?
- Kann der CUBE draußen stehen bleiben?
- Wie sehr rostet CUBE rusty?
ELLIPSE
FIRE KITCHEN
GRAVITY CANDLE
- Welche Maße hat GRAVITY CANDLE? Aus welchem Material ist GRAVITY CANDLE?
- Mein GRAVITY CANDLE Glas ist zerbrochen. Kann ich ein neues bestellen?
- Wo kann ich Kerzen / Teelichter für meine GRAVITY CANDLE kaufen?
- Welche SPIN passt farblich zu GRAVITY CANDLE?
- Kann ich meine GRAVITY CANDLE draußen stehen / hängen lassen?
GUTSCHEINE
HENRY METAL
JOHNNY CATCH
MERCH
MOON
OVAL CANDLE
SPIN 900|1200|1500
- Was ist der Unterschied zwischen grau und silber?
- Warum gibt es das SPIN 900 I 1200 I 1500 Hängefeuer nur in silber?
- Welches Bioethanol für welche SPIN?
- Welche SPIN habe ich?
- Warum gibt es den SPIN Erdspieß nur in Silber?
- Wie warm wird SPIN 900 I 1200? Wie viel Wärme gibt SPIN 900 I 1200 ab?
- Kann ich SPIN 90 I 120 mit einem Bio - Burner nachrüsten?
- Was benötige ich um SPIN zu verwenden?
- Wie und wo lagere ich Bioethanol Brenngel bzw. Flüssig-Brennstoff?
- Was ist im SPIN 900 I 1200 I 1500 Lieferumfang enthalten? Warum kein Bioethanol?
- Muss ich die SPIN 900 | 1200 | 1500 oder den Bio-Burner reinigen?
- Mein SPIN 900 | 1200 | 1500 Glas ist zerbrochen, kann ich ein neues bestellen?
- Kann ich SPIN auch draußen stehen lassen?
- Was ist der Unterschied zwischen SPIN 90 I 120 und SPIN 900 I 1200?
- Wie lange brennt SPIN 900 I 1200 I 1500?
- Wieso empfehlt ihr nur höfats Bioethanol Flüssig - Brennstoff für SPIN 900 I 1200 I 1500?
- Kann ich SPIN auch auf einem Holztisch verwenden?
- Kann ich SPIN 900 I 1200 I 1500 auch innen verwenden?
- Das Glas meiner SPIN 900 | 1200 | 1500 ist verrußt – warum?
- Welche Stoffe können bei der Verwendung der SPIN mit flüssigem höfats Bioethanol in der Luft entstehen?
SPIN 90|120
- Wie lange brennt SPIN 90I120?
- Das Glas meiner SPIN 90 I 120 ist verrußt / schwarz – warum?
- Wie warm wird SPIN 90 I 120? Wie viel Wärme gibt SPIN 90 I 120 ab?
- Wieso empfehlt ihr nur höfats Bioethanol Brenngel für SPIN 90 I 120?
- Kann ich SPIN 90 I 120 auch innen verwenden?
- Was ist im SPIN 90 I 120 Lieferumfang enthalten? Warum kein Bioethanol?
- Wie kann ich die Rückstände aus dem SPIN 90 I 120 Brenngelbehälter entfernen?
SQUARE CANDLE
TOOLS
TRIPLE
- Warum gibt es die zusätzlichen Füße nur für die TRIPLE 90?
- Wo kann ich die TRIPLE aufstellen?
- Wie bei TRIPLE 90 Füße und die Stange für das Grillrost bzw. den Tisch gleichzeitig montieren?
- Welcher Grillrost passt zu welcher TRIPLE?
- Welche Maße hat die TRIPLE? Aus welchem Material ist TRIPLE?
- Kann der TRIPLE - Tisch zum Grillen / als PLANCHA verwendet werden?
- Meine TRIPLE rostet. Kann das sein?
- Wie viele Aussparungen (für Stangen) hat jede TRIPLE?