Ich möchte meine Bestellung gerne umtauschen / zurückgeben. Was soll ich tun?

RETOURE:Aus Deutschland ist die Retoure kostenlos. Dein kostenloses Rücksendelabel kannst du dir mit Hilfe deiner Bestellnummer (SW______) sowie deiner E-Mail - Adresse aus der Bestellung hier erstellen: Kostenloses Retourenlabel (DE) erstellen Weitere Informationen hierzu und die Adresse für Rücksendungen aus anderen Ländern findest du hier: Rückgabe Bitte beachte, dass bei einer Rückgabe aus allen anderen Ländern du die Rücksendekosten übernimmst und wir diese auch nicht erstatten. Sobald deine Retoure bei uns eintrifft werden wir sie so schnell wie möglich bearbeiten und dir den Betrag auf dem im Auftrag gewählten Zahlungsweg erstatten. Dies kann in seltenen Fällen bis zu 14 Tage dauern. Als Bestätigung erhältst du im Laufe des Retourenprozess eine Stornorechnung per Mail. UMTAUSCH: Beachte bitte, dass wir keinen direkten Umtausch vornehmen können. Wünschst du dir ein anderes Produkt, bestell dieses bitte einfach wieder im höfats - Onlineshop. Den falsch bestellten Artikel sendest du uns - wie oben beschrieben - als Retoure zurück. Dieser wir dir dann auf dem im Auftrag gewählten Zahlungsweg erstattet.